Po połączeniach i przejęciach przez grupy producenckie, w tym momencie na rynku pozostało już tylko kilku producentów dysków twardych. Jednym z nich jest WESTERN DIGITAL, który istnieje praktycznie od lat 70 ubiegłego wieku. Dziś produkuje m.in. dyski zewnętrzne, dyski wewnętrzne czy sieciowe magazyny Danych. Jak każdy producent dysków również i Western-Digital popełnił kilka gaf produkcyjnych. Wady produkcyjne niektórych serii dysków WD są ogólnie znane.

Do najczęściej występujących usterek dysków WD należy bardzo znaczące spowolnienie pracy dysku. Dysk potrafi zgłosić się w Biosie,  potrafi nawet zgłosić się w systemie, ale z bardzo dużym opóźnieniem, widać go nawet w managerze dysków jako aktywny i zdrowy, ale już przeglądanie Danych, czy ich kopiowanie może doprowadzić do choroby nerwowej. Dysk sprawia wrażenie jakby w ogóle nie reagował na polecenia. Jest to bardzo znana usterka we wszystkich nowych dyskach WD Marvell serii WD3200xxxx, WD5000xxxx, WD7500xxx, WD10xxxx, WD20xxxx, WD30xxxx, WD40xxxx itp. Problem potrafi się pojawić w zasadzie w każdej serii  dysków WD.

Wielu klientów naszego laboratorium pyta w czym tkwi problem z tymi dyskami. Niestety odpowiedź nie jest prosta do wytłumaczenia, ale spróbujemy opisać, o co dokładniej chodzi.

Tego typu awaria dysku jest ściśle powiązana z jego zużyciem. Na każdym dysku pojawiają się z czasem sektory o spowolnionym czasie dostępu. Jeżeli firmware dysku znajdzie taki sektor przesuwa go logicznie do zapasowej części dysku (fizycznie sektor pozostaje w tym samym miejscu). Na miejsce uszkodzonego sektora firmware wprowadza nowy z tzw. puli zapasowej znajdującej się na zapasowej części dysku. Sektor ten ma zupełnie inne położenie niż uszkodzony w związku z tym to nowe położenie musi zostać zapisane w firmware dysku. Dysk tworzy listę uszkodzonych sektorów zwanej Relolist (listę relokowanych sektorów). Przy dużej ilości takich operacji Relolista może się przepełnić lub uszkodzić. Firmware dysku nie radzi sobie wtedy z operacjami i totalnie spowalnia dysk. Dane w takim przypadku można odzyskać tylko przy zastosowaniu specjalistycznego sprzętu i skomplikowanego oprogramowania. Niestety ten sprzęt jest bardzo drogi. W naszym przypadku używamy PC3000 firmy ACELABORATORY, które pozwala na wkopiowanie Danych z takiego psującego się dysku.

Żeby do końca wyjaśnić sprawę dziwnej pracy dysku Western Digital, trzeba koniecznie nadmienić, że wspomniana wyżej sytuacja nie zawsze jest powodem takiego zachowania dysku. Powolna praca może być też spowodowana usterkami firmware , uszkodzonymi głowicami bądź awarią samego napędu talerzy dysku. Problem czasem też może powodować sama elektronika.

Dzięki wyposażeniu naszego laboratorium w najnowsze urządzenia i oprogramowanie oraz profesjonalnym inżynierom jesteśmy w stanie zdiagnozować bardzo dokładnie każdą usterkę dysków Western Digital.

Zapraszamy na bezpłatną wycenę w przypadku zauważenia podobnych problemów z dyskami WD. Odzyskiwanie danych z dysków Western Digital jest codzienną pracą naszych inżynierów.